靜脈穿刺失敗后要不要道歉？這好像是一個老生常談的話題。假如要進行一場辯論賽的話，我們先看看正方這么說：
　　正方觀點：必須道歉
　　我本人一直都是這么做的，工作20年的我靜脈穿刺率不敢說達到了100%，但是起碼達到了99%以上了。
　　一直以來，靜脈穿刺失敗了以后我習慣說：“哎呀！不好意思了，讓你遭罪了�！贝蟛糠秩硕紩硎纠斫�，當然也曾經遭受過奚落甚至是嘲笑。但是我從來就沒有因此后悔過。比如那天：
　　一天，等待采血的病人特別的多。一個年齡大概在50多歲的女人在我的窗口。核對完化驗單，我準備給她采血。她露出了左胳膊，我仔細查看，沒有發現明顯的靜脈。
　　“換個胳膊吧！”
　　“哼，哪個都是那個味�！迸藫Q了個胳膊后竟然朝我翻了一下白眼。
　　我一看，果然就如她說的那樣，右胳膊也好不到哪里去。
　　“就是因為血管不好，我從來就不在我們當地衛生院打針。”女人說。
　　不清楚為什么聽她這么說，我突然心里“咯噔”一下，心跳的也厲害。
　　我清楚的看見她的撓靜脈凸起，就準備消毒。
　　“別扎那里，那里疼！”她高聲說。
　　可是我轉眼就消好了毒。
　　緊接著手起針落，可是我萬萬沒有想到的是，一接上采血管就發現鼓了包。也就是說靜脈扎穿了！
　　“快給我拔了！”她聲音又提高了八度。
　　我趕忙拔了針頭。
　　“我在也不用你了�！彼鷼獾膶ξ艺f。
　　護士長趕忙讓我身邊的“一針”姐姐來救場。
　　姐姐找了半天的血管，最后終于穿刺成功。
　　采血結束后，她按壓針眼。
　　“快點道歉，你看病人看你那眼神�！弊o士長捅了我一下，小聲的說。
　　我一看病人那眼神，她那種憤恨的眼神，好像要把我吃了一樣！我心里那滋味真是無以言表。
　　“對不起了，讓你遭罪了�！辈坏貌怀姓J這是一次違心的道歉。我委屈的要死，眼淚已經到了眼圈。不得不瞪大了眼睛來阻止那洶涌的淚水。
　　“沒事，我血管不好扎，所以我才來你們大醫院”她的目光一下就溫和了下來。竟然露出了笑容。
　　我的眼淚已經留到了眼角。心里萬分的委屈，但是因為病人這個笑容竟然一下子消失了。
　　其實我不得不承認，撓靜脈作為皮膚組織最最薄弱的地方，扎針是非常疼的。也理解了病人的痛苦。
　　反方：不用道歉，道歉就證明了有錯。會遭受到病人的指責。
　　其實我可以舉一個非常簡單的例子進行駁斥。就如我們在人擠人的商場里不小心踩了對方的腳。
　　“對不起�！边@是脫口而出的。
　　難道還能理直氣壯的認為商場人多嘛，我會埋怨說，你還耽擱我腳落了地呢。
　　所以道歉是一種人文關懷。無關其他。
　　其實在我們身邊總是有幾個同事，業務明明就不怎么樣。也會犯一些這樣或者是那樣的小錯誤�？墒瞧婀至�，她們怎么就沒有接到病人的投訴呢？
　　細觀下來，原來她們都是善于溝通的護士。曾經有一個血管非常不好的病人，就連被尊稱為“一針”的護士，扎不上的時候，他也會稍加指責，可是那天他指著這位業務能力一般的護士說：“她扎多少針我都沒有意見�！边@說明了什么？值得我們每一個人思考。